友达颐康居家服务平台

友达颐康（iCaaS）居家服务平台以协助居家机构对居家服务人员进行管理为核心，搭配PC端后台、客户APP、员工APP、小精灵硬件设施形成完整的居家服务闭环，平台具备智慧、高效、专业、支持定制开发等特色，提供解决居家服务机构运营痛点以及信息化解决方案。 主要使用者为机构行政接待人员和管理层人员，功能包含服务订单管理、客户管理、合同管理、人事管理、账单管理、投诉管理、回访管理、问卷调查、统计管理、服务项目设置等模块，从服务项目上线-客户下单-上门服务-服务完成-订单评价投诉-订单回访的整个流程实现实时监控，通过统计管理查看机构在居家业态的运营状况。