行业新闻

3月28日是第四届中国养老行业陆家嘴峰第二日。今日演讲议题涉及养老优质运营、社区居家养老、认知症及医养结合等内容。

会议现场依旧人头攒动,听会代表们热情不减。▼

会议演讲精彩纷呈,参会代表全神贯注,聆听嘉宾们的分享 。▼

第二日首先开讲的是优质运营专题,由越秀银幸创始人/总经理何洪涛先生为大家主持。

议题:覆盖二十三个城市 已赢利的社区养老(互联网+)模式

刘方晓

厦门智宇信息技术有限公司 创始人兼CEO

用互联网思维解读新型社区养老模式。对大多数老年人来说,他们最需要的其实是与子女之间互动的纽带。遵循老年人的这一需求,智宇信息打造了线上平台、线下网点、服务机构三位一体的居家养老服务信息平台。线上app、智能终端具有健康管理、紧急救援、快捷支付结算功能,运用于线下的社区养老服务站、养老院等设施,并配备助老队伍及各种服务。平台大数据的支撑和智能化的运用,使得子女可以实施知悉老人情况,实现远程尽孝。

 

议题:养老机构标准化的落地探索与实践

曹苏娟

北京慧佳养老服务有限公司 董事长、原北京第一社会福利院 院长

从标准化发展的必然趋势、发展优势、如何做好标准化、标准化建设实践四方面详细阐述了对养老机构标准化建设的认知。标准化不仅能为养老机构提质增效、增强竞争力,亦能让更多老年人享受到高品质的晚年生活。而在标准化建设实践过程中,养老机构应当进行自我定位、搞清发展方向、制定发展路线并持续改进,及时确认反馈数据,真正做到全员参与、定期分享,加强团队配合与管理,从而实现可持续发展目标。

 

议题:组织行为学在养老服务中的探索与应用

关延斌

上海暖心窝养老服务有限公司 创始人

从组织行为学的基本内容框架出发,反思养老服务机构中存在的问题,探讨养老服务人与人之间的关系。提出“暖心值”的理念,并分析其中蕴含的价值,强调其对养老服务从业人员带来的影响,以及对养老机构持续发展的重要性。提倡用行为背后的爱和力量为长者创造价值。

 

议题:公建民营养老项目的

合作要点和运营的“笑与泪”

黄璜

九如城养老产业集团无锡公司 总经理

介绍九如城的公建民营养老项目。倡导与政府交流时换位思考,理解对方参与公建民营项目的原因及用意,从而促成项目落地。总结公建民营养老项目落地流程、达成合作的核心要素及商谈阶段的要点,重点提到了九如城的三级体系。简述公建民营项目运营过程中的优势与劣势,认为公建民营项目是真正利国利民的项目,对养老事业的发展意义重大。

 

随后进入下半场社区居家养老专题,主持人是合肥产投健康产业运营管理有限公司执行总裁潘啸虎先生。

议题:金太阳社区居家养老十二年探索之路

黄小蓉

金太阳健康养老股份有限公司 创始人/董事长

通过具体的应急救助案例,向大家介绍了福龄金太阳的雏形与发展历程。福龄金太阳原是依托于社区居家养老服务站存在的应急救助热线,通过线上线下的紧密配合,为老人提供15分钟居家服务圈。在这一信息平台的基础上,又发展延伸出1小时机构照料圈(养老机构)和30分钟机构照料圈(照料中心),构筑了“四位一体”的养老服务体系。

 

议题:金牌护士OMO

打造居家医养结合落地模式

丁少磊

金牌护士联合 创始人兼CEO

居家医养结合项目在落地过程中存在服务对象分散、医疗难以入户、应急突发状况及连续性难题较多等难点。基于这些难点,金牌护士打造“海陆空”立体业务布局,即线上平台、医养结合服务机构和医养云。指出居家医养结合模式落地的关键点在于护士,护士应从“医疗服务链条中的依从者”转变为“患者健康的主动管理者”。介绍金牌护士OMO项目制整体护理模式、居家医养结合典型服务产品及未来发展方向。

 

议题:慧享福养老实践 暨社区融合性服务探索

张书荣

慧享福养老服务有限公司 创始人/CEO、同策养老事业部 总经理

长者退休后会经历四个阶段,且不同阶段有着不同的照护需求。目前,养老产业存在整体供需结构失衡、绝大多数刚需型群体的照护需求不被满足的问题。慧享福社区将社区养老和机构养老的模式有机结合,提供机构、社区、家庭多重养老服务,且有效补充了远郊大型养老机构的功能,能够同时满足健康长者及刚需照护长者的需求。此外,慧享福社区资源互补,康、养、护融合,线上线下融合,能对客户需求做细分,从而实现差别化照护。

 

议题:社区嵌入式医养机构 区域连锁模式的探索与实践

龙攀

康乐年华集团副总经理

社区居家养老容易陷入无模式、不挣钱的困境。面对这一现状,养老企业应立足打造以机构为核心、辐射到社区、投递到家庭、医养相结合的业务体系。介绍“龄家照护”的实践经验,例举社区嵌入式微型机构、小型机构及社区日间照料中心等案例,指出只有依托中心大机构的,以医养结合为特色、床位为基础的社区嵌入型复合式小微机构的轻资产连锁,才具有生命力。最后简短介绍了康乐年华的战略愿景、业务规模及项目布局。

下午的会议从认知症专题开始,由上海尔羽商务信息咨询有限公司创始人/CEO赵宛秋女士主持。

议题:认知症的缓和、改善及预防——有效的护理方法和最新研究

王思薇

日本美邸养老服务公司 董事/海外事业统括部部长

介绍了日本美邸养老的认知症护理实例和具体做法,提出尊重老人、关注老人的需求与愿望、倾听老人的诉求等护理理念。美邸养老认为,在改善、维持、提高认知症老人生活质量的过程中,应当灵活运用四项要素,即症状控制、团队配合、家人协助、患者沟通。倡导用触摸疗法、回想疗法、临床美术缓和症状,通过网格运动、助听设备、口腔护理、自立支援改善症状。对未患病人群,则检测其患病可能性并积极采取预防措施。

 

议题:失智症专属环境的营造

Mark Dodds

英国DWA建筑设计公司 中国区执行总裁

讲解认知症友好设计实例,介绍DWA项目实施过程和设计要点。认知症友好设计并不是单纯的设计项目,商业、运营、设计三个元素相互碰撞,才可能促成一个好项目的落地。在设计项目实施后,项目人员需要不断回访,以确认认知症老人的使用情况。认知症友好设计需综合考虑老人生活质量、护理团队和运营方的情况,遵循最优化生活质量、最大化自由、最小化压力、最小化风险的设计理念做空间规划。并根据老人的认知症程度、家庭状况和居住环境做整体设计和室内设计,满足其个性化需求。

 

议题:认知症照护:围绕约束问题的伦理思考

Patricia Powlas

欧葆庭 中国区质量与护理总监

分享关于认知症照护约束问题的看法。从伦理的角度出发,谈及约束的定义、几大原则和认知症患者家属的态度。所有的约束都应是出于治疗角度考虑的,护理人员不可随意约束老人。对于养老从业者来说,在日常的行为与决策中,应当一直保有伦理思考,不断自我提问,规律地自我评估,尊重团队意见,拒绝陷入常规。这些做法也有利于激发养老从业者的强烈责任感。

 

议题:美式认知症照护的理念和实践

Kelly Ording

美国水印认知症专家、居民服务项目开发区域总监

介绍美国水印关于认知症照护的探索过程。水印大学作为水印最具代表性的项目之一,其活动建立在健康的七个维度的科学理念之上,能够真正促进社区融合,为认知症老人提供丰富多彩的社区活动。许多人都对认知症人群存在偏见,认为他们不能感觉或理解任何东西,护理人员则容易认为认知症人群所有的行为都是和病症有关的。水印为认知症老人提供“以人为中心”的照护,将医疗模式转变为社交模式,对照护人员进行专业培训。照护内容包括创新餐饮体验、音乐、跨代交流等等。

医养结合是中国养老产业当下的重点,也是此次峰会的压轴专题。这一专题的主持人是九如城养老产业集团无锡公司总经理黄璜女士。

议题:多层次瞄准医养结合新靶点

芮海荣

西安工会医院 常务副院长兼西安市工会老年护理院 院长

以老龄化的现状、老年人多元化的健康需求为切入点,介绍了西安工会医院和西安市工会老年护理院的运营现状及特色。医院和护理院由同一批人员管理,采用“医养结合、医康结合、康养结合、健康管理与老年及社区综合服务相结合”为主线的服务模式,合理安排床位,打造年轻的专业护理团队,为老人提供日常个性化护理和多彩康娱活动。作为中法合作项目,院内设计借鉴法国设计理念,讲求适老化、多彩化和居家化,并设有阿尔兹海默特护和安宁疗护服务。

 

议题:医养结合管理经验及案例

蔡泽中

上海市东海老年护理医院 副主任医师、院长

上海的老龄化形势日益严峻,形成了“9073”的养老服务格局,90%在家庭养老,7%在社区养老,3%在机构养老。因此,医养结合显得尤为重要,上海东海老年护理医院应运而生,并不断发展。前期收购、租赁闲置资产,将其改造成老年护理医院,而后组建团队,培养人才,紧跟社会需求积极拓展床位,开拓老年护理医院新模式。此外,还加大软硬件投入,创建专科工作室和特护病区以满足不同层次需求。

 

议题:“燕达模式”之

医养康相结合的探索和实践

周素娟

燕达金色年华健康养护中心总经理

介绍燕达国际健康城系列设施。以燕达金色年华健康养护中心为例,讲解医康养相结合、全程化持续照护的燕达模式。养护中心居所功能升级,打造家居式养护区和宾馆式养护区两大区域,运用智能化信息系统,引进天轨移位及康复训练系统以满足不同长者的个性化需求。医疗服务升级,提供三甲医院医疗保障及社区综合医疗服务。实现养护服务精细化,服务管理标准化。

 

议题:打造医养结合机构闭环

兰波

成都和思康健投资管理有限公司 总经理、亲睦家品牌 创始人

由医养产业现状点出民营企业进入产业的切入点——医养结合“机构型”产品。例举机构型产品的特点,探讨医养产业形成全域医养“机构闭环”的可能性与收益。亲睦家重点围绕“高龄、空巢、失能、失智”老年客群,构建了居家、社区、片区、中心四级医养联合体服务架构,形成客户与服务的“闭环1.0”,并试图构建全链项目承载的健康社区,即“闭环2.0”。

 

议题:东北医养结合的实践和探索

肖艳

黑龙江省齐齐哈尔市中医医院百草养生院 院长

分享了齐齐哈尔市百草养生院的筹建和运营过程。人文、自然环境及相关政策为当地发展养老服务业创造了得天独厚的优势。在此基础上,百草养生院融入医养结合的新理念,有效整合医疗资源和养老资源,逐渐探索出了医疗康复+中医养生+养老+旅游的独有模式,面向60岁以上的群体,提供医、养、居、娱、游为一体的全新体验,填补了黑龙江省西部医疗养生的空白。

至此,为期两天的“第四届中国养老行业陆家嘴峰会”圆满落幕。感谢各位与会嘉宾、观众及合作伙伴的大力支持!

更多现场嘉宾发言详情,我们会在近期逐个分享,请持续关注。

千人挥别陆家嘴,万人再聚CHINA AID!

6月11-13日,CHINA AID将携万千养老精品亮相上海新国际博览中心,静待各位再度光临!