正因为这个产业不成熟,所以所有这些矛盾其实都有它合理的地方;正因为这个产业在成长,所以所有这些矛盾一起构成了让人“又爱又恨”的中国养老,构成了一个独特的时代和一种独有的魅力。
就前文提到的最后一个矛盾点而言,养老产业摸爬滚打21年的上海国际养老、辅具及康复医疗博览会(简称上海老博会)可能是一个最直观的观察样本。如果我们把时间轴往前倒推10年,不管你是当年中国养老产业的亲历者抑或是今天我们翻阅当年的展会资料,当年的电动轮椅、爬楼机、福祉车,包括很多康复辅具都和2021年展会上呈现出来的乍看起来差不多。但如果你说这10年来中国养老产业没有什么实质的变化,那显然也是不客观的。
从微观的具体几类产品来看,几百年甚至几千年来以来,床也都还是床、椅也依然是椅,但越是这种越基础越日常的东西,它每一个细节上的变化才愈发显得不易和珍贵。正是因为我们的养老产业一直在发展,我们才能注意到几厘米的高低差别能给轮椅老人上下床带来怎样的不同,才能关注到几毫米的轮椅轮距变化能给长者带来怎样的出行影响……
从宏观上来讲,今年上海老博会反映出来的中国养老产业变化就可以说是“震撼”级别的了。10年前,如果我告诉你中国建设银行和中国银行都会在今天这个“老年、残疾人用品展”上高调亮相,你会相信吗?10年前,如果我告诉你大型国有基建企业中交集团、全球500强汽车及家电产品制造商博世(BOSCH)都是专业的“养老从业者”,你会理解吗?且不说10年前,如果前年、甚至去年我告诉你,一个专门针对老年人的展会会成为众多跨领域的网红打卡点,你又会不会对此嗤之以鼻?
对中国养老产业来说,每一年,都会有常人完全意想不到的新鲜血液加入进来。近两年大家最喜欢用的一个时髦词汇叫“内卷”,可对养老产业来说,真正时髦的词叫“跨界”。
在我看来,养老产业是一个内核(基本核心产品/服务)相对稳定,外延不断变幻的球体,你无法准确定义它的边界,因为它一直在吸纳,在扩充。也正是这种无所不包、无所不可能的产业特性,让所有从业者一直保持着一股特有的新鲜感和自信。医疗行业、智能安防、设计与家居、地产与保险,乃至越来越多传统行业的大型国企纷纷入场,让今天的上海老博会似乎越来越不像一个“真正的养老产业博览会”了,却也前所未有地更接近未来“养老产业”的真相……
2022年5月31-6月2日,上海新国际博览中心(W3-W5),上海养老、辅具及康复医疗博览会。来和我们一起,看看未来,那可爱的模样。
观点交流,不喜勿喷。