颐康家属端小程序包含在线预约探访、未缴费通知单查询及微信在线支付、在线投诉建议等；预约探访及投诉建议支持短信提醒。该小程序可以绑定到养老机构的微信公众号以方便家属使用，将大大提高PC端与移动端的功能互动，减轻员工工作量，提高家属满意度。